VetWay Consulti
Teleconsulto cardiologico veterinario
VetWay Consulti
Teleconsulto cardiologico veterinario
Versione 2026-09-02
VetWay Consulti (il «Portale»), gestito da [Ragione sociale] (il «Gestore»), consente a medici veterinari e a strutture veterinarie (i «Richiedenti») di ottenere una seconda opinione specialistica in cardiologia veterinaria su esami strumentali gia' eseguiti — elettrocardiogrammi, registrazioni Holter, ecocardiografie — inviati tramite il Portale e refertati da medici veterinari con competenza specifica (i «Refertatori»).
Il servizio e' rivolto esclusivamente a professionisti: possono registrarsi le cliniche e strutture veterinarie, i medici veterinari liberi professionisti e i tecnici veterinari che operano per conto di una struttura. Il Portale non fornisce servizi ai proprietari degli animali.
La registrazione richiede dati veritieri e completi, compresi gli estremi di iscrizione all'Ordine ove applicabile e i dati per la fatturazione elettronica. Le nuove strutture e i liberi professionisti sono attivati dal Gestore dopo una verifica; fino ad allora e' possibile preparare le richieste ma non inviarle. Le credenziali sono personali e non cedibili; l'utente e' responsabile di ogni operazione compiuta con il proprio account.
Il referto rilasciato tramite il Portale e' un parere specialistico reso a distanza sulla base degli esami e delle informazioni forniti dal Richiedente. La responsabilita' del contenuto del referto e' del Refertatore che lo firma, nell'esercizio della propria autonomia professionale.
La responsabilita' clinica del paziente resta in capo al Richiedente, che ha in cura l'animale, conosce il quadro completo e decide in autonomia se e come tenere conto del parere ricevuto. Il referto non sostituisce la visita clinica ne' costituisce prescrizione.
Il Gestore mette a disposizione la piattaforma e organizza il servizio; non e' parte del rapporto professionale fra Richiedente e Refertatore quanto al contenuto clinico del referto, salvo per le prestazioni che fattura in proprio.
Il Richiedente si impegna a caricare esami di qualita' tecnica adeguata, completi delle proiezioni e delle informazioni richieste dal Portale per ciascun tipo di esame (per l'ecocardiografia, le proiezioni indicate come obbligatorie), e a fornire un quesito clinico e un'anamnesi sufficienti. Il Refertatore puo' dichiarare un caso «non refertabile», o declinarlo motivando, quando il materiale non consente una valutazione affidabile; in tal caso nessuna prestazione viene registrata e il Richiedente puo' integrare il materiale e inviare una nuova richiesta.
Accanto al nome di ciascun Refertatore e' indicato un tempo di risposta dichiarato, che ha valore indicativo e non costituisce garanzia. Le richieste contrassegnate come urgenti sono segnalate come tali al Refertatore e sono soggette al supplemento di listino. Un caso preso in carico e non refertato entro il termine configurato dal Gestore viene rimesso a disposizione, e il Richiedente puo' rivolgersi a un altro Refertatore. Il servizio non e' adatto alle emergenze: in caso di emergenza il Richiedente deve agire secondo la propria valutazione clinica senza attendere il referto.
Il prezzo di ciascun consulto e' quello mostrato nel Portale al momento dell'invio della richiesta (listino in vigore o prezzo indicato dal Refertatore, piu' eventuali supplementi e IVA). La prestazione si intende resa alla firma del referto: in quel momento viene registrata e diventa dovuta. Nessun importo e' dovuto per i casi dichiarati non refertabili, declinati o annullati prima della firma.
La fattura e' emessa dopo la prestazione, dal Gestore oppure direttamente dal Refertatore, secondo quanto indicato nel Portale per ciascun Refertatore, ed e' intestata alla struttura o al libero professionista Richiedente in base ai dati di fatturazione forniti. Il Richiedente e' tenuto a mantenerli aggiornati. Termini di pagamento: [es. 30 giorni data fattura].
Il Gestore puo' sospendere o chiudere un account, con comunicazione all'interessato, in caso di violazione dei presenti termini, di uso improprio del servizio, di mancato pagamento delle prestazioni o di perdita dei requisiti professionali. I referti gia' firmati e le prestazioni gia' registrate restano conservati secondo l'informativa privacy. L'utente puo' chiedere la chiusura del proprio account in qualsiasi momento.
Il Gestore si impegna a mantenere il Portale disponibile con la diligenza professionale, senza garanzia di continuita': sono possibili interruzioni per manutenzione o cause non imputabili al Gestore. Il Gestore non risponde di danni derivanti dall'indisponibilita' temporanea del servizio.
Il Portale e il suo software sono di proprieta' del Gestore. Gli esami caricati restano del Richiedente; il referto e' opera del Refertatore ed e' messo a disposizione del Richiedente per l'uso clinico del caso.
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia e' competente in via esclusiva il Foro di [citta'], fatta salva la competenza inderogabile prevista dalla legge.
Il Gestore puo' aggiornare i presenti termini; la versione in vigore e' indicata in testa alla pagina. Le modifiche sostanziali sono comunicate agli utenti e richiedono una nuova accettazione al primo accesso successivo.